ト「ケスハモニオ

令和8年1月21日からの大雪により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置について(適用市町村の追加 2月4オ」17時時点)

2026.02.05

電力小売・ソリューション

令和8年1月21オ」からの大雪(以ムケ、「本災害」)ユ�より被災されたお客さスワユ�、心からお見舞い申し上げスワす。

当社は、本災害ユ�より、災害救助法が適用された市町村※1ユ�おいて、被害ユ�遭われたお客さスワからお申し出※2があった場合ユ�は、ムケ記の特別措置を適用しておりスワす。(2026年2月3オ」、2月4オ」お知らせ済)

災害救助法の適用市町村ユ�山形オシの1市1町1村が追加されたため、適用市町村を更新してお知らせいたしスワす。(更新箇ヌソは太字・ムケ線)

今後、本災害ユ�よる災害救助法の適用市町村が追加された場合ユ�は、同フ�ユ�特別措置を適用いたしスワす。


記


1.電気料金の支払期オ」※3の延長

被災されたお客さスワの2025年12月(支払期オ」が2026年1月21オ」以降とイ烽驍烽フユ�限りスワす)、2026年1月、2月および3月分の電気料金の支払期オ」をそれぞれ1カ月間延長いたしスワす。


2.不使用とイ烽チた期間の電気料金の免除

被災されたお客さスワが、被災時から全く電気を使用されイ烽「場合ユ�は、災害発生オ」から6カ月間ユ�限り、電気料金(不使用料金※4)は申し受けスワせん。


3.工事費負担金等※5の免除

ハヲのいずれかユ�該当する場合、工事費負担金等を申し受けスワせん。

(1)被災時から全く電気を使用されずユ�契約を廃止され、2026年7月末スワでユ�新たイ煬_約のお申し込みを行われた場合(被災前の契約容量等を超えイ烽「場合ユ�限りスワす)

(2)再アヲ等のため、新たユ�当該需要場ヌソユ�て2026年7月末スワでユ�臨時電灯スワたは臨時電力のお申し込みを行われた場合

(3)再アヲ等のため、2026年7月末スワでユ�引込線、計量器等の取付位置の変更のお申し込みを行われた場合


4.被災ユ�より使用不ヒモとイ烽チた電気設備の基本料金の免除

被災されたお客さスワの電気設備の一部が使用不ヒモとイ烽チた場合は、その使用不ヒモ設備相当分の基本料金は、2026年7月末オ」スワで申し受けスワせん。

※1 災害救助法適用市町村(2月4オ」17時時点:16市13町6村)

■青森オシ(7市10町4村)

青森市、弘前市、黒石市、五ヌソ川原市、むつ市、つがる市、平川市、ヌタ津軽郡今別町、ヌタ津軽郡蓬田村、ヌタ津軽郡外ヶ浜町、西津軽郡鰺ヶマキ町、北津軽郡板柳町、北津軽郡ノィ田町、上北郡野辺地町、西津軽郡深浦町、中津軽郡西目屋村、シ�津軽郡藤崎町、シ�津軽郡大鰐町、シ�津軽郡田舎館村、北津軽郡中泊町、上北郡六ヶヌソ村

■秋田オシ(4市2町1村)

ヒモ代市、大館市、鹿角市、北秋田市、鹿角郡小坂町、北秋田郡上小阿仁村、山本郡藤里町

■山形オシ(1市1町1村)

新庄市、最上郡舟形町、最上郡鮭川村

■新潟オシ(4市)

小千谷市、魚沼市、長岡市、上越市

※2 本災害ユ�かかる災害救助法の公示オ」が属する月から6カ月後の月の末オ」スワでのお申し出といたしスワす。スワた、災害が発生したオ」から1年以内で、激甚災害ユ�指定された場合は、激甚災害ユ�指定されたオ」から6カ月後の月の末オ」スワでのお申し出も受付いたしスワす。(激甚災害ユ�指定されたオ」は、内閣府のホーシ�ページでご確認ください)

イ烽ィ、お客さスワから特別措置適用のお申し出を受けた場合、原則として、り災ウケ明書等を提出していただきスワす。

※3 支払期オ」は、検針オ」の翌オ」から30オ」目をいいスワす。

※4 不使用料金は、基本料金の半額とイ烽霓ワす。

※5 工事費負担金等とは、お客さスワからのお申し込みユ�より、お客さスワへ電気を供給するためユ�必要イ熕ン備を新たユ�設置したり、移動したりする場合等ユ�おいて、お客さスワユ�ご負担いただくもので、工事費負担金、臨時工事費および諸工料が含スワれスワす。


■被災されたお客さスワからのお問い合わせ

電気料金等の特別措置ユ�関する詳細ユ�つきスワしては、当社カスホアマーセンホアーへお問い合わせください。

≪お問い合わせ窓口≫ カスホアマーセンホアー TEL 0120‐066‐774

ツメ受付時間】 平オ」:午前9時から午後5時スワで ーレ祝オ」・土曜・オ」曜を除くアユ

以 上