ト「ケスハモニオ

プレスリリース

「よりそうeねっと」サーシロス再開ユ向けた対キリユついて

平成28年11月29オ」

 当社会員制Webサーシロス「よりそうeねっと」は、ヌ繝Nセスログ(記録)が規定値を超えたことから、11月15オ」9時55分頃ユ停止いたしスワした。
 スワた、「よりそうeねっと」をご利用のお客さスワの「よりそうeメレイント」が、不正イ猊繝Nセスユより、共通メレイントユ不正交換されていたことから、これスワで調査を進めてスワいりスワした。
 当社は、調査ヌ゙果を踏スワえ、以ムケのとおり再発防止対策をオコじ、12月上旬からのサーシロス再開を目指して、鋭意準備を進めてスワいりスワす。イ烽ィ、サーシロス再開の際は、改めてお知らせいたしスワす。
 このたびは、長期間ユわたる「よりそうeねっと」のサーシロス停止ユより、多くのお客さスワユご心ノ繧ニご不便をお掛けしておりスワすことを、改めてお詫び申し上げスワす。

 

≪調査ヌ゙果≫
 ■11月10オ」〜15オ」ユかけて、複数の特定のIPヌ繝hレス※から何者かユより「よりそうeねっと」ユ大量の不正ヌ繝Nセスが試みられた。イ烽ィ、そのほとんどは、実際ユは存在しイ烽「ログインIDとパスワードの組み合わせだったことから、ヌ繝Nセスできイ烽ゥったことを確認した。
 ■不正ユヌ繝Nセスされた540名のお客さスワの「よりそうeメレイント」が、共通メレイントユ不正交換されたことを確認した。
 ■スワた、不正ユメレイント交換されたお客さスワ以外ユも、1,416名のお客さスワが不正ユヌ繝Nセスされたことを確認したが、交換ユ必要イ焉uよりそうeメレイント」が貯スワっていイ烽「ことイ烽ヌから、不正イ默レイント交換の被害がイ烽「ことを確認した。
 ■イ烽ィ、当社ウェブサイトからお客さスワのログインIDやパスワードが漏えいしていイ烽「ことを改めて確認したことから、何者かが当社以外から入手したログインIDやパスワードを用いて、不正イ猊繝Nセスを試みたものと判断している。

 

≪再発防止対策≫
 ■これスワでご登録いただいていたお客さスワのログインIDを無効化し、新たイ焜鴻OインIDを発行する。スワた、サーシロス再開時ユは、これスワでのパスワードから新しいパスワードユ変更いただく。
 ■お客さスワユよるログインID・パスワードの適切イ煌ヌカーをお願いするため、当社からの定期的イ熬壕モ喚起を実施する。
 ■「よりそうeねっと」への大量ヌ繝Nセスユ対する監視機ヒモを強化する。

 

 今回の対策ユより、お客さスワユは、新しいログインIDの確認やパスワードの再設定イ烽ヌ、お手数をお掛けいたしスワすことを、フねてお詫び申し上げスワす。
 今後、同フの手口ユよる被害を防止するためユも、他のサイトで使用しているパスワードとの併用イ烽ヌは避けていただきスワすよう、お願いいたしスワす。
 スワた、当社を騙る「イ烽閧キスワし電話」や「イ烽閧キスワしメール」ユは、くれぐれもご注意いただきスワすよう、お願いいたしスワす。

 

≪本ノユ関するお客さスワのお問い合わせ先≫
 ヌタ北電力コールセンホアー ーユキ。ウ「 0120−175−466

 

以上

 

※IPヌ繝hレスとは、インホアーネットユ接続する際ユ、接続サーシロスを行うプロバイダイ烽ヌユよってコンピューホア等ユ割り当てられた特定の番号。

「プレスリリース本文のアハカルケファイルはこちら」印刷用PDF

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