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A.業務の責任個ヌソが不明確であった。そのヌ゙果、業務フローの文書化やチェック体制の確立イ烽ヌ、必要イ煌ツ境整備をしていイ烽ゥった。
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ツメ再発防止対策】
上記の背景要ウ。・組織要ウ。の分析ヌ゙果を踏スワえたうえで、業務ユナカー個ヌソやシスストシ�開発ユ�関わる責任個ヌソの明確化イ烽ヌ、以ムケの更イ烽骰ト発防止対策をとりスワとめスワした。
スワた、再発防止対策ユ�ついては、今後、外部の視点ユ�よるレシロューを行い業務品質の向上ユ�努めてスワいりスワす。
イ烽ィ、当社では本年7月ユ�、本店内ユ�新たユ�ネットワークサーシロス部を設置しており、当該部が一連の業務のとりスワとめ個ヌソとイ烽チておりスワす。
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&イヤイ�イ�ア�;※ーレ アユ内は上記要ウ。ユ�対キリ
(1)&イヤイ�イ�ア�;業務ユナカー個ヌソやシスストシ�開発ユ�関わる責任個ヌソの明確化[A]
(2)&イヤイ�イ�ア�;部門・グループ間の相互カー解醸成およびコソ�ュニケーション活性化への取り組み[B]
(3) 人材育成[マタ]
(4) 新たな制度への対応[A、マタ]
(5)&イヤイ�イ�ア�;シスストシ�開発プロセスの品質向上[D]
(6) 託送関連システムの総点検実施[A、B、マタ、D]
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当社といたしスワしては、上記の再発防止対策を着実ユ�実行するとともユ�、「エリヌ繝Cンバランス誤モ�定再発防止検討委員会」ユ�おいて、経営層の関与のもと、再発防止対策の実施状況ユ�ついて、定期的ユ�確認・評価を行い、改善すべき点があれば反映させてスワいりスワす。
スワた、今後も制度変更が予定されておりスワすが、今回の教訓を真摯ユ�受け止め、再発防止対策を徹ユ�し、エリヌ繝Cンバランスモ�定業務のみイ烽轤ク、託マワ業務全般の適正ユナカーの遂行および信頼回復ユ�努めてスワいりスワす。
以上
(参考)エリヌ繝Cンバランスとは、
平成28年4月からの電力小売全面自由化の開ツヘユ�伴い導入された計画値同時同量制度ユ�基づき、発電・小売事業者等は、30分単位(コマ)の発電計画や需要計画を策定し、一般マワノ纉d事業者ユ�提出した上で、計画と実績が同量とイ烽驍謔、ユ�運用している。
一方、実際の運用ユ�おいては、発電や需要の計画値と実績値ユ�差異(余剰スワたは不足)が生じる場合があり、この差分を「インバランス」という。スワた、各一般マワノ纉d事業者の供給区域を「エリヌ縺v(当社の場合は「ヌタ北エリヌ縺v:ヌタ北6オシおよび新潟オシ)といい、エリヌ耻�おける発電、需要の計画値と実績値の差異の合計を「エリヌ繝Cンバランス」という。
インバランスが発生した場合、その差異分を一般マワノ纉d事業者が調整しており、余剰分は同事業者が買い取り、不足分は同事業者が供給し、月分の「インバランス料金」として精モ�している。
精モ�が必要イ熄鼾�、インバランスが発生した時間サウユ�おけるオ」本卸電力取引ヌソの取引単価や全国大のインバランスの状況を踏スワえて同ヌソがモ�定したムァ数等ユ�基づいた精モ�単価(インバランス料金単価)ユ�より、各一般マワノ纉d事業者が翌々月ユ�精モ�している。
(インバランスの発生イメージ)