当社のグループ企業である北オ」本電線株式会社(本社:仙台市太白区、取締役社長:三浦政彦、以ムケ「北オ」本電線」)ユおいて、業務上の不適切イ熨ホキリユ関する社内調査※を行ったところ、北オ」本電線が受託した業務用大型電気温水器の保守点検業務ユ関して、点検デーホアの一部を、社内基準ユマ眇ワるようユ書き換えて、お客さスワユノケ告していた事案が確認されスワした。
&イヤイイア;本事案を受け、北オ」本電線では、点検デーホアの書き換えがあった全てのお客さスワユ対して、お詫びと安全性ユ関するご説明を行っておりスワす。
&イヤイイア;イ烽ィ、本ノユついては、法令違反イ烽轤ムユ機器の安全性ユ対する直接的イ煢e響は確認されておりスワせん。
&イヤイイア;当社といたしスワしては、企業グループをあげて業務品質の向上ユ取り組む中、今回の不適切イ熨ホキリが確認されたことをフく受け止めるとともユ、お客さスワをはじめ、関ムァする皆フユ多大イ烽驍イ心ノ繧ニご迷惑をおかけしスワしたことを、深くお詫び申し上げスワす。
&イヤイイア;今後、当社イ烽轤ムユ当社企業グループユおいて、このようイ燻毎トが再び発生することがイ烽「よう、再発防止ユ取り組んでスワいりスワす。
※オ」本経済団体連合会からの品質管カーユ関する調査要請を受け、平成29年12月より当社企業グループユおいて調査を行ったもの。イ烽ィ、本調査ユおいて、本ノ以外ユ当社企業グループユよる不適切イ熨ホキリは確認されておりスワせん。
以上
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