当社は、お客さスワユ�工事費をご負担いただいて実施する特別高圧の設備工事ユ�おいて、工事費負担金を誤って精モ�していた事案を確認いたしスワした。
当社では、工事実施後ユ�、実際の資材や工期ユ�キリじて、工事費負担金の精モ�を行っておりスワす。
今回の事案は、特別高圧の設備工事ユ�おいて、ム�去工事を伴う場合ユ�、ム�去資材の残存価額を差し引いて工事費負担金をモ�定し、精モ�する必要があったものを、当該残存価額を差し引かずユ�精モ�していたものです。
2015年度から2017年度の過去3カ年を対象ユ�調査を実施したヌ゙果、マワ電設備、変電設備、通信設備の工事ユ�おいて、72ノ�、約8,500万円ユ�ついて、精モ�誤りがあったことを確認しておりスワす。
イ烽ィ、高圧および低圧の設備工事ユ�おいては、シスストシ�や業務フローを再点検し、同フ�イ燻毎トが発生する要ウ。が無いことを確認しておりスワす。
精モ�誤りの原ウ。ユ�ついては、工事部門ユ�おいて、工事費負担金ユ�ついて定める託マワ供給等約款のカー解が不足していたこと、各工事部門のマニュヌ繝琴�約款の内容が詳細ユ�記載されていイ烽ゥったことユ�加え、契約部門と工事部門間等で業務ユ�使用するフ�式が統一されておらず、いずれのフ�式ユ�も残存価額の記入個ヌソがイ烽ゥったことユ�よるものと考えておりスワす。
今後、これスワでの工事費負担金ユ�関わる書類等から、工事費負担金契約や、ム�去工事の有無等を調査し、再精モ�(マ�戻)が必要とイ烽驍ィ客さスワを特定しスワす。その上で該当するお客さスワユ�対しては、事案の内容を丁寧ユ�説明するとともユ�、個別ユ�協議のうえ出来る限り速やかユ�再精モ�(マ�戻)の手続きを進めてスワいりスワす(※)。
ご迷惑をお掛けすることとイ烽チたお客さスワユ�は、深くお詫び申し上げスワす。
当社といたしスワしては、お客さスワユ�ご負担いただいた工事費ユ�ついて、誤った精モ�が行われていたことを、大変フ�く受け止めておりスワす。
本事案を受け、マワノ纉dカンパニー長を委員長とする調査検討委員会を設置しており、検討委員会のもと、現時点で判明している事実等ユ�基づいた再発防止対策をオコじておりスワす。今後、5月末スワでユ�、精モ�誤りユ�つイ烽ェった背後要ウ。の調査分析や、その背後要ウ。を踏スワえた、実効性ある再発防止対策の策定を進めてスワいりスワす。
本事案ユ�ついては、2018年4月16オ」、当社より経済産業省ユ�ノケ告を行い、4月20オ」、経済産業省より本事案ユ�関するノケ告徴マ痰�受領したことから、精モ�誤りの内容等を取りスワとめ、本オ」、経済産業省ユ�ノケ告しておりスワす。
事案の概要ユ�ついては別紙のとおりです。
(※)該当するお客さスワへの再精モ�(マ�戻)ユ�関わる対キリユ�ついて
今後、これスワでの工事費負担金ユ�関わる書類等から、工事費負担金契約や、ム�去工事の有無等を調査し、再精モ�(マ�戻)が必要とイ烽驍ィ客さスワを特定しスワす。その上で該当するお客さスワユ�対しては、事案の内容を丁寧ユ�説明するとともユ�、個別ユ�協議のうえ出来る限り速やかユ�再精モ�(マ�戻)の手続きを進めてスワいりスワす。
<2015年度〜2017年度の期間ユ�工事が竣工したお客さスワ>
○対象のお客さスワ及び精モ�金額の特定が終了していることから、速やかユ�再精モ�(マ�戻)の手続きを進めてスワいりスワす。
<2014年度以前ユ�工事が竣工したお客さスワ>
○対象のお客さスワ及び精モ�金額を出来る限り速やかユ�特定し、特定されたお客さスワから 個別ユ�再精モ�(マ�戻)の手続きを進めてスワいりスワす。
以上
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