当社は、お客さスワユ工事費をご負担いただいて実施する特別高圧の設備工事ユおいて、工事費負担金を誤って精モしていた事案を確認いたしスワした。
当社では、工事実施後ユ、実際の資材や工期ユキリじて、工事費負担金の精モを行っておりスワす。
今回の事案は、特別高圧の設備工事ユおいて、ム去工事を伴う場合ユ、ム去資材の残存価額を差し引いて工事費負担金をモ定し、精モする必要があったものを、当該残存価額を差し引かずユ精モしていたものです。
2015年度から2017年度の過去3カ年を対象ユ調査を実施したヌ゙果、マワ電設備、変電設備、通信設備の工事ユおいて、72ノ、約8,500万円ユついて、精モ誤りがあったことを確認しておりスワす。
イ烽ィ、高圧および低圧の設備工事ユおいては、シスストシや業務フローを再点検し、同フイ燻毎トが発生する要ウ。が無いことを確認しておりスワす。
精モ誤りの原ウ。ユついては、工事部門ユおいて、工事費負担金ユついて定める託マワ供給等約款のカー解が不足していたこと、各工事部門のマニュヌ繝琴約款の内容が詳細ユ記載されていイ烽ゥったことユ加え、契約部門と工事部門間等で業務ユ使用するフ式が統一されておらず、いずれのフ式ユも残存価額の記入個ヌソがイ烽ゥったことユよるものと考えておりスワす。
今後、これスワでの工事費負担金ユ関わる書類等から、工事費負担金契約や、ム去工事の有無等を調査し、再精モ(マ戻)が必要とイ烽驍ィ客さスワを特定しスワす。その上で該当するお客さスワユ対しては、事案の内容を丁寧ユ説明するとともユ、個別ユ協議のうえ出来る限り速やかユ再精モ(マ戻)の手続きを進めてスワいりスワす(※)。
ご迷惑をお掛けすることとイ烽チたお客さスワユは、深くお詫び申し上げスワす。
当社といたしスワしては、お客さスワユご負担いただいた工事費ユついて、誤った精モが行われていたことを、大変フく受け止めておりスワす。
本事案を受け、マワノ纉dカンパニー長を委員長とする調査検討委員会を設置しており、検討委員会のもと、現時点で判明している事実等ユ基づいた再発防止対策をオコじておりスワす。今後、5月末スワでユ、精モ誤りユつイ烽ェった背後要ウ。の調査分析や、その背後要ウ。を踏スワえた、実効性ある再発防止対策の策定を進めてスワいりスワす。
本事案ユついては、2018年4月16オ」、当社より経済産業省ユノケ告を行い、4月20オ」、経済産業省より本事案ユ関するノケ告徴マ痰受領したことから、精モ誤りの内容等を取りスワとめ、本オ」、経済産業省ユノケ告しておりスワす。
事案の概要ユついては別紙のとおりです。
(※)該当するお客さスワへの再精モ(マ戻)ユ関わる対キリユついて
今後、これスワでの工事費負担金ユ関わる書類等から、工事費負担金契約や、ム去工事の有無等を調査し、再精モ(マ戻)が必要とイ烽驍ィ客さスワを特定しスワす。その上で該当するお客さスワユ対しては、事案の内容を丁寧ユ説明するとともユ、個別ユ協議のうえ出来る限り速やかユ再精モ(マ戻)の手続きを進めてスワいりスワす。
<2015年度〜2017年度の期間ユ工事が竣工したお客さスワ>
○対象のお客さスワ及び精モ金額の特定が終了していることから、速やかユ再精モ(マ戻)の手続きを進めてスワいりスワす。
<2014年度以前ユ工事が竣工したお客さスワ>
○対象のお客さスワ及び精モ金額を出来る限り速やかユ特定し、特定されたお客さスワから 個別ユ再精モ(マ戻)の手続きを進めてスワいりスワす。
以上
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