もっと便利ﾕ�、もっと快適ﾕ�。よりそうｱﾙ
「よりそうｱﾙ」とは、
ﾇﾀ北電力グループの3つの会員サイトを
1つのｱﾙで利用できる共通のｱﾙです。
ﾇﾀ北電力の「よりそうｅねっと」、
「くらしサーｼﾛスストﾇ縺v
およびﾇﾀ北電力フロンｽﾄィﾇ繧ﾌ
「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vを
利用できｽﾜす！
よりそうｅねっと
ﾇﾀ北電力の電気のお申し込みや
料金の確認ができｽﾜす
ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ�
ﾇﾀ北電力フロンｽﾄィﾇ繧ﾌ
電気・サーｼﾛスのお申し込みや
料金の確認ができｽﾜす
くらしサーｼﾛスストﾇ�
ﾇﾀ北電力のくらしサーｼﾛスの
お申し込みや料金の確認ができｽﾜす
1つのｱﾙで
3つの会員サイトが使える！
ログインは1回だけ！
面倒ｲ燻闃ﾔが省け、スｼ[ズﾕ�利用できｽﾜす。
複数のｱﾙやパスワードを覚える必要がｲ烽ｭｲ烽霓ﾜす。
ﾒﾚイントや割引クーﾒﾚンｲ烽ﾇお得ｲ熄鐱ｹを
すぐ確認できｽﾜす。
「よりそうｱﾙ」ご利用の
スｽﾄップをチェック！
現在、各会員サイトをご利用中のお客さｽﾜは、
「よりそうｱﾙ」の導入に伴い設定が
必要とｲ烽霓ﾜす。
以ﾑｹのサーｼﾛスﾕ�
会員登録をしていｽﾜすか？
「はい」か「いいえ」をご選ﾕｽ後、
必要ｲ熕ﾝ定をご確認ください。
あｲ烽ｽﾕ�必要ｲ熨ﾎｷﾘは...
「よりそうｱﾙ」を新規作成し、
「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺v会員情報を
連携してください
「よりそうｱﾙ」の新規登録
利用したい会員サイトの新規登録ボタンを押下し、「よりそうｱﾙ」を新規登録してください。
各会員サイトの会員登録
各会員サイトで必要ｲ熄鐱ｹを入力し、会員登録してください。
「よりそうｅねっと」ﾕ�ログイン
ご登録のログインIDとパスワードを、そのまま「よりそうｱﾙ」として利用できます。
ワンﾎｱイｼpスワードの入力
「よりそうｅねっと」ﾕ�ご登録のメールﾇ繝hレス宛てﾕ�認ｳｹ用のワンﾎｱイｼpスワードが届きｽﾜすので、画面ﾕ�入力してください。
「よりそうｱﾙ」で「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vにログイン
ステップ1の「よりそうｱﾙ」で「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vにログインしてください。
※今までご利用の「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vのログインIDとパスワードではログインできませんので、「よりそうｱﾙ」でログインしてください。
「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vの会員情報の引継ぎ
会員情報の引継ぎのため、今までご利用の「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vのログインID・メールアドレスを入力してください。
ワンﾎｱイｼpスワードの入力
「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vにご登録のメールアドレス宛てに認証用のワンタイムパスワードが届きますので、画面に入力してください。ご契約情報やお持ちのポイント等が引継ぎされます。
「よりそうｱﾙ」で「くらしサーｼﾛスストﾇ縺vにログイン
ステップ1の「よりそうｱﾙ」で「くらしサーｼﾛスストﾇ縺vにログインしてください。
※今までご利用の「くらしサーｼﾛスストﾇ縺vのメールアドレスとパスワードではログインできませんので、「よりそうｱﾙ」でログインしてください。
「くらしサーｼﾛスストﾇ縺vの会員情報の引継ぎ
会員情報の引継ぎのため、今までご利用の「くらしサーｼﾛスストﾇ縺vのメールアドレス・パスワードを入力してください。
対ｷﾘ完了
以降は、「よりそうｱﾙ」で各会員サイトを利用できます。
「よりそうｱﾙ」が利用できる
会員サイト
※「よりそうｱﾙ」は各会員サイトから
設定が可ﾋﾓです。
よくある質問
「よりそうｱﾙ」とは、ﾇﾀ北電力グループの3つの会員サイトを1つのｱﾙで利用できる共通のｱﾙです。ﾇﾀ北電力の「よりそうｅねっと」、「くらしサーｼﾛスストﾇ縺vおよびﾇﾀ北電力フロンｽﾄィﾇ繧ﾌ「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vを利用できます。
ﾇﾀ北電力の「よりそうｅねっと」、「くらしサーｼﾛスストﾇ縺v、ﾇﾀ北電力フロンｽﾄィﾇ繧ﾌ「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vを利用できます。各会員サイトの概要については、下記のリンクよりご参照ください。
「ｳｾｲ窿tロンｽﾄィﾇ縺vおよび「くらしサーｼﾛスストﾇ縺vの会員のお客さまは、各サイトの会員情報を引き継ぐことで、過去の料金等を見ることができます。会員情報の引継ぎにはメールアドレス等の入力が必要となりますので、あらかじめご確認ください。
既に「よりそうｅねっと」に会員登録がお済みのお客さまは、ご登録のログインIDとパスワードを、そのまま「よりそうｱﾙ」として利用できます。
-
既ﾕ�「よりそうｅねっと」の会員登録がお済みのお客さｽﾜ
ご登録の「よりそうｅねっと」のログインID・パスワードで各会員サイトにログインすることができますので、「よりそうｱﾙ」の新規登録は不要です。 -
「よりそうｅねっと」の会員登録がお済みでｲ烽｢お客さｽﾜ
「よりそうｱﾙ」を新規登録する必要があります。各サイトの「新規登録」ボﾎｱンよりお手続きください。
「よりそうｱﾙ」で利用できる各会員サイトより、新規登録してください。
なお、既ﾕ�「よりそうｅねっと」の会員登録がお済みのお客さｽﾜは、ご登録の「よりそうｅねっと」のログインID・パスワードで各会員サイトにログインすることができますので、「よりそうｱﾙ」の新規登録は不要です。
ﾑｹ記のｶｰ由でワンﾎｱイｼpスワードが届かｲ烽｢場合がありｽﾜすので、ご確認ください。
ﾑｹ記の対ｷﾘを行っても届かｲ烽｢場合は、お手数ですがお問い合わせください。
-
迷惑メールフｽ泣_ﾕ�振り分けられている
ご利用のメールサーｼﾛスやﾇ繝vリの迷惑メール対策機ﾋﾓﾕ�より、正常ｲ焜＝[ルが誤って振り分けられている場合がありｽﾜす。
迷惑メールフｽ泣_やﾇﾈｿ�箱をご確認ください。 -
受信制限を設定している
スパｼtィルﾎｱーやメール/ｳｧｲﾑｳｧ設定ﾕ�より、特定のメールドメインｽﾜたは電話番号からの受信を制限している場合がありｽﾜす。
メールサーｼﾛスの設定で、以ﾑｹのドメインからの受信を許可してください。
「ｾｱｻ蟲ｾｲｹｾｱｱｪｳﾙｴﾇｳﾇｰ�ｳﾜ-ｱ雉ｦｴﾇ.ｳｦｴﾇ.ﾂ盂閨v「ｰｪｳﾙｴﾇｳﾇｰ�ｳﾜ-ｱ雉ｦｴﾇ.ｳｦｴﾇ.ﾂ盂閨v
スマートフｽ唐ﾌｳｧｲﾑｳｧ設定で「ｳｧｲﾑｳｧ一括拒否」や「ﾇ繝hレス帳登録者のみ受信」ｲ烽ﾇの制限的ｲ熕ﾝ定を解除し、受信できる設定をお試しください。 -
スマートフｽ唐ﾌｰｿｳｧが最新の状態ではｲ烽｢
スマートフｽ唐ﾌｰｿｳｧバージョンをご確認ください。
最新の状態でｲ烽｢場合は、ﾇ繝bプデートをしてからもう一度お試しください。
複数の原ｳ｡が考えられｽﾜすので、以ﾑｹの方法をお試しください。
-
入力が誤っている
入力したワンﾎｱイｼpスワードが間違っている可ﾋﾓ性がありｽﾜす。
再度受信したメールを確認し、正しいワンﾎｱイｼpスワードを入力してください。 -
有効期限が切れている
ワンﾎｱイｼpスワードが発行されてから30分以上経過すると、発行したワンﾎｱイｼpスワードは無効ﾕ�ｲ烽霓ﾜす。
お手数ですが、再度、ワンﾎｱイｼpスワードを発行してください。 -
一定回数以上誤った入力を行った
一定回数以上、誤ったワンﾎｱイｼpスワードを入力するとエラーﾕ�ｲ烽霓ﾜす。
お手数ですが、最初からやり直してください。
ご利用の会員サイトのログイン画面の「ログインｱﾙを忘れた方はこちら」からお手続きください。
ご利用の会員サイトのログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からお手続きください。
ﾑｹ記のｶｰ由でワンﾎｱイｼpスワードが届かｲ烽｢場合がありｽﾜすので、ご確認ください。
ﾑｹ記の対ｷﾘを行っても届かｲ烽｢場合は、お手数ですがお問い合わせください。
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迷惑メールフｽ泣_ﾕ�振り分けられている
ご利用のメールサーｼﾛスやﾇ繝vリの迷惑メール対策機ﾋﾓﾕ�より、正常ｲ焜＝[ルが誤って振り分けられている場合がありｽﾜす。
迷惑メールフｽ泣_やﾇﾈｿ�箱をご確認ください。 -
受信制限を設定している
スパｼtィルﾎｱーやメール/ｳｧｲﾑｳｧ設定ﾕ�より、特定のメールドメインｽﾜたは電話番号からの受信を制限している場合がありｽﾜす。
メールサーｼﾛスの設定で、以ﾑｹのドメインからの受信を許可してください。
「ｾｱｻ蟲ｾｲｹｾｱｱｪｳﾙｴﾇｳﾇｰ�ｳﾜ-ｱ雉ｦｴﾇ.ｳｦｴﾇ.ﾂ盂閨v「ｰｪｳﾙｴﾇｳﾇｰ�ｳﾜ-ｱ雉ｦｴﾇ.ｳｦｴﾇ.ﾂ盂閨v
スマートフｽ唐ﾌｳｧｲﾑｳｧ設定で「ｳｧｲﾑｳｧ一括拒否」や「ﾇ繝hレス帳登録者のみ受信」ｲ烽ﾇの制限的ｲ熕ﾝ定を解除し、受信できる設定をお試しください。 -
スマートフｽ唐ﾌｰｿｳｧが最新の状態ではｲ烽｢
スマートフｽ唐ﾌｰｿｳｧバージョンをご確認ください。
最新の状態でｲ烽｢場合は、ﾇ繝bプデートをしてからもう一度お試しください。
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