ﾄ｢ｹｽﾊﾓﾆｵ

現在当社では、災害時ﾕ�おける被災者の電気料金ﾕ�ついて、災害発生の都度、電気事業法ﾕ�基づく認可を経た「特定小売供給約款以外の供給条ﾉ�」ﾕ�よる減免等の措置を行っていｽﾜすが、今回の約款改定はそれらの措置を特定小売供給約款ﾕ�規定するものです。

災害時ﾕ�おける被災者の電気料金ﾕ�ついて、電気料金の支払期ｵ｣の延長や、不使用月の電気料金の免除、被災ﾕ�より使用不ﾋﾓとｲ烽ﾁた電気設備の基本料金の免除を行うものです。

被災されたお客さｽﾜﾕ�対する電気料金の特別措置は、被害が相当程度、広範囲ﾕ�及んでいるという実態を客観的ﾕ�判断する必要があることを踏ｽﾜえ、基本的ﾕ�は災害救助法が適用された地域ｽﾜたは激甚災害ﾕ�指定された地域を対象ﾕ�適用いたしｽﾜす。

特別措置の適用ﾕ�あたっては、原則として自治体が発行する罹災ｳｹ明書等ﾕ�より被災状況を確認させていただきｽﾜす。ｲ烽ｨ、当社ﾇｿ定の申込書ﾕ�よりお客さｽﾜからお申込みをいただくことﾕ�ｲ烽霓ﾜす。

ﾂﾒ申込書発行ﾕ�ついてはこちら】

• ■東北電力 カスタマーセンター
  フリーダイヤル　0120-066-774
  • （受付時間）月曜&#ｳ豢ﾚｴﾚ5ｱ�;金曜　午前9時&#ｳ豢ﾚｴﾚ5ｱ�;午後5時
    ※祝ｵ｣、年末年ﾂﾍ（12/29&#ｳ豢ﾚｴﾚ5ｱ�;1/3）を除く

支払期ｵ｣とは、検針ｵ｣の翌ｵ｣から30ｵ｣目をいい、お客さｽﾜﾕ�は支払期ｵ｣ｽﾜでﾕ�電気料金をお支払いただくこととしておりｽﾜすが、特別措置の適用ﾕ�より、災害発生ｵ｣が属する月の翌々月ｽﾜでの電気料金の支払期ｵ｣をそれぞれ1か月延長するものです。

工事費負担金等とは、お客さｽﾜからのお申込みﾕ�より、お客さｽﾜへ電気を供給するためﾕ�必要ｲ熕ﾝ備を新たﾕ�設置したり、移動したりする場合等ﾕ�おいて、お客さｽﾜﾕ�ご負担いただくものをいい、工事費負担金、臨時工事費および諸工料が含ｽﾜれｽﾜす。

被災してから復ﾂ霓ﾜでﾕ�必要ｲ煌�間を勘案し、設定したものです。

お客さｽﾜの申し出を受け、災害ﾕ�よる被害ﾕ�より機器が使用不ﾋﾓである旨を当社が確認した上で、当該負荷設備の容量を除いて契約電力をﾓ�出しｽﾜす。その後、ﾓ�出後の契約電力ﾕ�基づき、基本料金をﾓ�定しｽﾜす。

• ※「使用不ﾋﾓ設備相当分」のﾓ�定ﾕ�ついて、ﾓ�定期間が災害発生ｵ｣が属する月から6月後の末ｵ｣ﾕ�かかる場合は、ｵ｣割計ﾓ�を行いｽﾜす。

特定小売供給約款の変更ﾕ�合わせて、低圧電気標準約款等ﾕ�も災害時ﾕ�おける電気料金等の特別措置を規定するため、自由料金ﾕ�てご契約いただいているお客さｽﾜも特別措置の対象とｲ烽霓ﾜす。

当社ホーｼ�ページ上ﾕ�プレスリリースおよび約款見直しﾕ�関する専用ページを公開し、改定の背景や内容ｲ烽ﾇをお知らせしておりｽﾜす。ｽﾜた、高圧を含む自由化部門のお客さｽﾜﾕ�対しても、同ページから改定内容ﾕ�ついてご確認いただけｽﾜす。

当社ホーｼ�ページ内のプレスリリースﾕ�て、災害が発生した都度、特別措置の適用対象等をお知らせいたしｽﾜす。