当社は、お客さスワユ�工事費をご負担いただいて実施する特別高圧の設備工事ユ�おいて、工事費負担金を誤って精モ�していた事案を確認いたしスワした。
(2018年4月26オ」お知らせ済み)
本事案ユ�ついて、当社は、本オ」、経済産業省より業務改善勧告を受領いたしスワした。
当社といたしスワしては、長期間ユ�亘って工事費負担金の誤精モ�を発生させていたこと、イ烽轤ムユ�誤精モ�である疑いが判明した時点から改善ユ�至るスワでの対キリユ�時間を要したことユ�ついて大変フ�く受け止めておりスワす。ご迷惑をお掛けすることとイ烽チたお客さスワユ�は、改めて深くお詫び申し上げスワす。
当社では、これスワでの工事費負担金ユ�関わる書類等から、工事費負担金契約や、ム�去工事の有無等を調査し、再精モ�(マ�戻)が必要とイ烽驍ィ客さスワを特定するとともユ�、該当するお客さスワユ�対して、事案の内容の説明を行い、個別ユ�協議のうえ再精モ�(マ�戻)の手続きを進めておりスワす。
スワた、高圧および低圧の設備工事ユ�おいては、これスワでシスストシ�ユ�よる自動計モ�が行われていることから、同フ�イ煬�精モ�は発生しイ烽「ものと考えておりスワしたが、本事案を踏スワえて過去の事例を調査したヌ゙果、工事費負担金モ�定資料の誤りやシスストシ�を使用しイ烽「一部の工事ユ�おいて計モ�誤りがあり、誤った精モ�が行われていた事案を確認しスワした。これらユ�ついても、個別ユ�再精モ�の手続きを進めてスワいりスワす。
現在、マワノ纉dカンパニー長を委員長とする調査検討委員会のもと、精モ�誤りユ�つイ烽ェった背後要ウ。の調査分析や、その背後要ウ。を踏スワえた、実効性ある再発防止対策の検討を行っており、5月末スワでユ�取りスワとめることとしておりスワす。
今後、本オ」受領した勧告の内容を踏スワえ、適切ユ�対キリしてスワいりスワす。
(経済産業省からの勧告内容)
1.工事費負担金の誤精モ�事案(ム�去工事後の資材の残存価額を差し引かイ烽ゥった事案等)の対象者ユ�対し、適切イ熨[置をオコじること。
2.工事費負担金の誤精モ�事案が今後発生しイ烽「よう必要イ熨[置をオコじること。
3.関ムァ法令や約款等ユ�関わる不適正事案を早期ユ�把握して改善できるよう、経営管カー体制を含め必要イ熨[置をオコじること。
4.これら3点ユ�ついてオコじた措置ユ�ついて、平成30年5月31オ」スワでユ�文書でノケ告すること。
以上
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