当社は、お客さスワユ工事費をご負担いただいて実施する特別高圧の設備工事ユおいて、工事費負担金を誤って精モしていた事案※を確認し、2018年4月26オ」、経済産業省電力・ガス取引監視等委員会ユノケ告いたしスワした。
※&イヤイイア;ム去工事を伴う場合ユ、ム去資材の残存価額を差し引いて工事費負担金をモ定し、精モする必要があったものを、当該残存価額を差し引かず精モしていたもの。
スワた、本事案を受け、再精モ(マ戻)が必要とイ烽驍ィ客さスワを特定し、該当するお客さスワユ対して、個別ユ協議のうえ再精モの手続きを進めるとともユ、マワノ纉dカンパニー長を委員長とする調査検討委員会のもと、誤精モユ至った要ウ。の調査分析および再発防止対策の策定を行い、5月末オ」スワでユ同委員会ユノケ告することとしておりスワした。
(2018年4月26オ」お知らせ済み)
こうした中、5月16オ」、電力・ガス取引監視等委員会より業務改善勧告を受領し、以ムケの3点ユ対する当社の対キリユついて、5月末オ」スワでユ同委員会ユノケ告することが求められておりスワした。
1.工事費負担金の誤精モ事案(ム去工事後の資材の残存価額を差し引かイ烽ゥった事案等)の対象者ユ対し、適切イ熨[置をオコじること。
2.工事費負担金の誤精モ事案が今後発生しイ烽「よう必要イ熨[置をオコじること。
3.関ムァ法令や約款等ユ関わる不適正事案を早期ユ把握して改善できるよう、経営管カー体制を含め必要イ熨[置をオコじること。
スワた、高圧および低圧の設備工事ユおいても、工事費負担金モ定資料の誤りイ烽ヌユより、誤精モが行われていた事案を確認したことから、これらユついても、個別ユ再精モの手続きを進めていくこととしておりスワした。
(2018年5月16オ」お知らせ済み)
本オ」、業務改善勧告の内容も踏スワえたうえで、現時点ユおけるお客さスワへの再精モ(マ戻)ユムァる対キリ状況、誤精モユ至った要ウ。および再発防止対策ユついて取りスワとめ、電力・ガス取引監視等委員会ユノケ告いたしスワした。
ノケ告した概要は、別紙のとおりです。
当社といたしスワしては、長期間ユわたって工事費負担金の誤精モを発生させていたこと、イ烽轤ムユ誤精モである疑いが判明した時点から改善ユ至るスワでの対キリユ時間を要したことユついて、お客さスワからの信頼を損イ烽、スソめてフ大イ燻桝ヤであると、大変フく受け止めておりスワす。
ご迷惑をお掛けすることとイ烽チたお客さスワユは、改めて深くお詫び申し上げスワす。
本事案を受け、コンプライヌ繝塔Xや適切イ煬o営管カー機構の観点から、経営としてさらユ適切ユ関与していく仕組みを構築するため、「企業倫カー・法令遵守委員会(委員長:社長)」のムケユ、「マワノ纉dカンパニー業務キ゚点検推進委員会(委員長:マワノ纉dカンパニー長)」を設置し、経営層のリーダーシップのもと「マワノ纉dカンパニーユおける基本的イ煖ニ務のキ゚点検」を実施いたしスワす。さらユ、マワノ纉dカンパニーユおいて、「業務品質保ウケ体制」や、「法令・約款の違反事案を速やかユノケ告する仕組み」の構築ユも取り組むこととしておりスワす。
経営層関与のもと、今回策定した再発防止対策を確実ユ実行していくことで、ヤ度とこのようイ燻毎トを発生させイ烽「よう全力で取り組んでスワいりスワす。
以上
「プレスリリース本文のアハカルケファイルはこちら」