ﾄ｢ｹｽﾊﾓﾆｵ

　当社は、ﾇﾀ北電力ネットワーク株式会社が管ｶｰする当社以外の小売電気事業者のお客さｽﾜ情ﾉｹ等を不適切ﾕ�取り扱っていた事案が確認されたことﾕ�ついて、本ｵ｣、電力・ガス取引監視等委員会より業務改善勧告を受領いたしｽﾜした。

　当社としては、電力自由化ﾕ�おける公平、公正ｲ煖｣争を前提とした事業運営ﾕ�疑念を与えるとともﾕ�、地域やお客さｽﾜとの信頼関ﾑｧﾕ�も影響しかねｲ烽｢事案として、大変ﾌ�く受け止めており、改めて深くお詫び申し上げｽﾜす。

　当社では、本事案が発生した原ｳ｡を踏ｽﾜえた再発防止策ﾕ�ついて、ハード・ソフトの両面から順ﾊｦ実施しているところでありｽﾜすが、本ｵ｣受領した勧告の内容も踏ｽﾜえ、ﾔ�度と同ﾌ�の事案を発生させｲ烽｢よう、再発防止を徹ﾕ�してｽﾜいりｽﾜす。
　ｽﾜた、社長を委員長とする「企業倫ｶｰ・法令遵守委員会」のもと、再発防止策の実行性および定着度ﾕ�関するモニﾎｱリング・チェックを継続してｽﾜいりｽﾜす。

ﾂﾒ電力・ガス取引監視等委員会からの業務改善勧告の内容】
１．ﾇﾀ北電力ネットワーク株式会社と協議の上で、託ﾏﾜ情ﾉｹﾕ�ﾑｧる情ﾉｹシスｽﾄｼ�の共用状態を速やかﾕ�（約３年以内をﾁｯ定※）解消する計画を立案し、２０２３年５月１２ｵ｣ｽﾜでﾕ�当該計画を経済産業省ﾕ�提出すること。ｽﾜた、当該計画の進捗状況を定期的ﾕ�経済産業省ﾕ�ﾉｹ告しつつ、当該計画を実施すること。
※合ｶｰ的ｲ犖ｰ由があり約３年以内ﾕ�共用状態を解消することが困ﾂｰである場合は、その旨を記載すること。
２．行為規制の遵守は業務遂行の大前提であることを、現場を含めた社内で徹ﾕ�し意識改革を図るための内部統制の抜本的強化策を検討し、実施すること。内部統制の抜本的強化策を、２０２３年５月１２ｵ｣ｽﾜで経済産業省ﾕ�提出した上で、以降も定期的ﾕ�状況をﾉｹ告すること。
３．事案の内容および発生原ｳ｡を調査し、社会ﾕ�対して公表するとともﾕ�、関ﾑｧ者の厳正ｲ獨ﾅ分を行うこと。
４．上記１および２の勧告内容ﾕ�ﾑｧる改善計画が不十分であると認められる場合ﾕ�おいては、必要ﾕ�ｷﾘじて追加的ｲ煢�善策を策定し、および実施すること。
　ｽﾜた、勧告内容の実施状況ﾕ�ついて経済産業省のフｽ�ローﾇ繝bプﾕ�誠実ﾕ�対ｷﾘすること。

（参考）本事案ﾕ�ﾑｧるこれｽﾜでの公表内容
・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧるﾉｹ告徴ﾏ痰ﾌ受領ﾕ�ついて（２０２３年１月１３ｵ｣お知らせ済み）
・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（電力・ガス取引監視等委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年１月２７ｵ｣お知らせ済み）
・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（個人情ﾉｹ保護委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年２月３ｵ｣お知らせ済み）
・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（電力・ガス取引監視等委員会および個人情ﾉｹ保護委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年２月２８ｵ｣お知らせ済み）
・新電力のお客さｽﾜ情ﾉｹ等の不適切ｲ燻謔闊ｵいﾕ�ﾑｧる再発防止体制の強化ﾕ�ついて（２０２３年３月２０ｵ｣お知らせ済み）
・電力・ガス取引監視等委員会から経済産業大臣ﾕ�対する勧告ﾕ�おいて示された当社ﾕ�対する業務改善勧告の方針ﾕ�ついて（２０２３年３月３１ｵ｣お知らせ済み）

以　上