ﾄ｢ｹｽﾊﾓﾆｵ

　当社は、ﾇﾀ北電力ネットワーク株式会社（以ﾑｹ、「ﾇﾀ北電力ネットワーク」）が管ｶｰする当社以外の小売電気事業者のお客さｽﾜ情ﾉｹを不適切ﾕ�取り扱っていた事案、および経済産業省（資源エネルギー庁）が一般ﾏﾜﾉ纉d事業者であるﾇﾀ北電力ネットワークﾕ�付与した「再生可ﾋﾓエネルギー業務管ｶｰシスｽﾄｼ�^※」を利用するためのＩＤおよびパスワードを当社ﾂｮ業員が使用して当該シスｽﾄｼ�上の情ﾉｹを閲ﾔ謔ｵた事案が確認されたことﾕ�ついて、本ｵ｣、個人情ﾉｹ保護委員会より「個人情ﾉｹ等の取扱いﾕ�ついて(指導及びﾉｹ告等の求め)」を受領いたしｽﾜした。

　当社は、これｽﾜで企業倫ｶｰ・法令遵守の徹ﾕ�ﾕ�取り組んでｽﾜいりｽﾜしたが、当該事案は、個人情ﾉｹの保護ﾕ�関する法律の趣旨ﾕ�反する行為であったと認識しており、大変ﾌ�く受け止めておりｽﾜす。

　当社といたしｽﾜしては、ﾔ�度と同ﾌ�の事案を発生させｲ烽｢よう、ﾂｮ業員一人ひとりの意識・行動変革、運用面の各種ルールの整備を行うｲ烽ﾇ、今後も再発防止策の確実ｲ燻ﾀ行・定着化ﾕ�取り組んでｽﾜいりｽﾜす。

ﾂﾒ個人情ﾉｹ保護委員会からの主ｲ燻w導等の内容】
・不正の手段ﾕ�より個人情ﾉｹを取得しｲ烽｢よう、定期的ﾕ�監査を行う等して個人情ﾉｹの取扱状況を適切ﾕ�把握するとともﾕ�、定期的ｲ獏ｰ修及び教育の実施をすること
・個人デーﾎｱの取扱状況ﾕ�ついて適切ﾕ�把握し、個人デーﾎｱの適正ｲ燻謌ｵいの周知徹ﾕ�とともﾕ�、定期的ﾕ�適切かつ十分ｲ煖ｳ育又はﾑｰ修を行い、ﾂｮ業者ﾕ�対する十分ｲ煌ﾄ督をすること
・委託会社ﾕ�おいても自社がｵｺずべき安全管ｶｰ措置と同等の措置がｵｺじられるよう、監督を行うこと
・自社ﾕ�おいて策定した再発防止策を確実ﾕ�実施すること
・今般の事案を踏ｽﾜえ、個人情ﾉｹの適正ｲ燻謌ｵいﾕ�ついて、全社的ﾕ�ｷﾟ点検を実施し、必要ﾕ�ｷﾘじて改善策をｵｺずること
・上記の事項ﾕ�ついてｵｺじた措置を２０２３年９月２９ｵ｣ｽﾜでﾕ�ﾉｹ告すること

※経済産業省が保有し、再生可ﾋﾓエネルギー電気の利用の促進ﾕ�関する特別措置法ﾕ�基づく再生可ﾋﾓエネルギー発電事業計画認定情ﾉｹ等を管ｶｰする業務用シスｽﾄｼ�。一般ﾏﾜﾉ纉d事業者は、自社供給エリﾇ繧ﾌ認定事業者の情ﾉｹへﾇ繝Nセスできるﾇ繝Jウントが付与されている。

（参考）本事案ﾕ�ﾑｧるこれｽﾜでの公表内容
・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧるﾉｹ告徴ﾏ痰ﾌ受領ﾕ�ついて（２０２３年１月１３ｵ｣お知らせ済み）
・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（電力・ガス取引監視等委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年１月２７ｵ｣お知らせ済み）
・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（個人情ﾉｹ保護　委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年２月３ｵ｣お知らせ済み）
・再生可ﾋﾓエネルギー電気の利用の促進ﾕ�関する特別措置法第５２条第１項ﾕ�基づくﾉｹ告徴ﾏ痰ﾌ受領ﾕ�ついて（２０２３年２月１６ｵ｣お知らせ済み）
・再生可ﾋﾓエネルギー電気の利用の促進ﾕ�関する特別措置法第５２条第１項ﾕ�基づくﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告ﾕ�ついて（２０２３年２月２４ｵ｣お知らせ済み）
・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（電力・ガス取引監視等委員会および個人情ﾉｹ保護委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年２月２８ｵ｣お知らせ済み）
・新電力のお客さｽﾜ情ﾉｹ等の不適切ｲ燻謔闊ｵいﾕ�ﾑｧる再発防止体制の強化ﾕ�ついて　（２０２３年３月２０ｵ｣お知らせ済み）
・電力・ガス取引監視等委員会から経済産業大臣ﾕ�対する勧告ﾕ�おいて示された当社ﾕ�対する業務改善勧告の方針ﾕ�ついて（２０２３年３月３１ｵ｣お知らせ済み）
・新電力のお客さｽﾜ情ﾉｹ等の不適切ｲ燻謔闊ｵいﾕ�対する電力・ガス取引監視等委員会　からの業務改善勧告の受領ﾕ�ついて（２０２３年４月１７ｵ｣お知らせ済み）
・経済産業省（資源エネルギー庁）からの再生可ﾋﾓエネルギー業務管ｶｰシスｽﾄｼ�の不正閲ﾔ謗毎ﾄﾕ�関する指導の受領ﾕ�ついて（２０２３年４月１７ｵ｣お知らせ済み）
・電力・ガス取引監視等委員会からの業務改善勧告ﾕ�対するﾉｹ告書の提出ﾕ�ついて（２０２３年５月１２ｵ｣お知らせ済み）

・経済産業省資源エネルギー庁からの指導ﾕ�対するﾉｹ告書の提出ﾕ�ついて（２０２３年５月１２ｵ｣お知らせ済み）

以　上