ﾄ｢ｹｽﾊﾓﾆｵ

　当社は、６月２９ｵ｣ﾕ�個人情ﾉｹ保護委員会より受領した個人情ﾉｹ等の取り扱いﾕ�ﾑｧる指導およびﾉｹ告等の求めﾕ�対するﾉｹ告書を取りｽﾜとめ、本ｵ｣、同委員会ﾕ�提出いたしｽﾜした。

　当社は、ﾇﾀ北電力ネットワーク株式会社（以ﾑｹ、「ﾇﾀ北電力ネットワーク」）が管ｶｰする当社以外の小売電気事業者のお客さｽﾜ情ﾉｹを不適切ﾕ�取り扱っていた事案、および経済産業省（資源エネルギー庁）が一般ﾏﾜﾉ纉d事業者であるﾇﾀ北電力ネットワークﾕ�付与した「再生可ﾋﾓエネルギー業務管ｶｰシスｽﾄｼ�※１」を利用するためのＩＤおよびパスワードを当社ﾂｮ業員が使用して当該シスｽﾄｼ�上の情ﾉｹを閲ﾔ謔ｵた事案が確認されたことを受け、個人情ﾉｹ保護委員会より、「個人情ﾉｹ等の取扱いﾕ�ついて（指導及びﾉｹ告等の求め）※２」を受領いたしｽﾜした。（２０２３年６月２９ｵ｣お知らせ済み）

　当社は、これｽﾜでも個人情ﾉｹの適正ｲ燻謔闊ｵいﾕ�向けた全社的ｲ燻謔闡gみを進めてｽﾜいりｽﾜしたが、ﾔ�度と同ﾌ�の事案を発生させｲ烽｢よう、５月１２ｵ｣ﾕ�お知らせした行為規制の遵守ﾕ�ﾑｧる再発防止策ﾕ�加え、個人情ﾉｹ保護の観点も踏ｽﾜえ、以ﾑｹの措置をｵｺじることといたしｽﾜした。

・「ﾇﾀ北電力グループ行動指針」の個人情ﾉｹの適正ｲ煦ｵいの徹ﾕ�を明文化ﾂﾒ２０２３年５月１２ｵ｣お知らせ済み】

・コンプライﾇ繝塔X推進ﾕ�ﾑｧる新たｲ熨g織の設置ﾂﾒ２０２３年９月１５ｵ｣お知らせ済み】

・ﾒﾚーﾎｱルサイトを活用した関ﾑｧ法令ﾕ�関する各種情ﾉｹの周知、全社員向け情ﾉｹセキュリｽﾄィ教育内容の改善ﾂﾒ新規】

・異動時ﾕ�おけるパソコン端末のﾉ續�・設定ﾕ�おける運用の改善ﾂﾒ新規】

・業務委託先への注意喚起、定期的ｲ煬ﾂ人情ﾉｹ管ｶｰの確認ﾂﾒ新規】

・社内ﾑｰ修内容の改善ﾂﾒ新規】

・事業ﾇｿﾕ�おける点検活動の改善ﾂﾒ新規】　ほか

　当社としては、改めて今回の不適切ｲ燻毎ﾄの発生をﾌ�く受け止め、引き続き、行為規制の遵守ﾕ�向けた再発防止策の確実ｲ燻ﾀ施ﾕ�加え、個人情ﾉｹ保護の観点も踏ｽﾜえた再発防止の徹ﾕ�ﾕ�努めてｽﾜいりｽﾜす。

※１　経済産業省が保有し、再生可ﾋﾓエネルギー電気の利用の促進ﾕ�関する特別措置法ﾕ�基づく再生可ﾋﾓエネルギー発電事業計画認定情ﾉｹ等を管ｶｰする業務用シスｽﾄｼ�。一般ﾏﾜﾉ纉d事業者は、自社供給エリﾇ繧ﾌ認定事業者の情ﾉｹへﾇ繝NセスできるＩＤおよびパスワードが付与されている。

※２　以ﾑｹの事項ﾕ�ついてｵｺじた措置を２０２３年９月２９ｵ｣ｽﾜでﾕ�ﾉｹ告するよう求めがあったもの。

• 不正の手段ﾕ�より個人情ﾉｹを取得しｲ烽｢よう、定期的ﾕ�監査を行う等して個人情ﾉｹの取扱状況を適切ﾕ�把握するとともﾕ�、定期的ｲ獏ｰ修及び教育の実施を通じて、個人情ﾉｹの適正ｲ燻謌ｵいを周知徹ﾕ�すること
• 個人デーﾎｱの取扱状況ﾕ�ついて適切ﾕ�把握し、個人デーﾎｱの適正ｲ燻謌ｵいの周知徹ﾕ�とともﾕ�、定期的ﾕ�適切かつ十分ｲ煖ｳ育又はﾑｰ修を行い、ﾂｮ業者ﾕ�対する十分ｲ煌ﾄ督をすること
• 委託会社ﾕ�おいても自社がｵｺずべき安全管ｶｰ措置と同等の措置がｵｺじられるよう、監督を行うこと
• 自社ﾕ�おいて策定した再発防止策を確実ﾕ�実施すること
• 今般の事案を踏ｽﾜえ、個人情ﾉｹの適正ｲ燻謌ｵいﾕ�ついて、全社的ﾕ�ｷﾟ点検を実施し、必要ﾕ�ｷﾘじて改善策をｵｺずること

（参考）本事案ﾕ�ﾑｧるこれｽﾜでの公表内容

・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧるﾉｹ告徴ﾏ痰ﾌ受領ﾕ�ついて（２０２３年１月１３ｵ｣お知らせ済み）

・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（電力・ガス取引監視等委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年１月２７ｵ｣お知らせ済み）

・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（個人情ﾉｹ保護　委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年２月３ｵ｣お知らせ済み）

・新電力等のお客さｽﾜ情ﾉｹの取り扱いﾕ�ﾑｧる調査ﾇﾞ果のﾉｹ告ﾕ�ついて（電力・ガス取引監視等委員会および個人情ﾉｹ保護委員会からのﾉｹ告徴ﾏ痰ﾖのﾉｹ告）（２０２３年２月２８ｵ｣お知らせ済み）

・新電力のお客さｽﾜ情ﾉｹ等の不適切ｲ燻謔闊ｵいﾕ�ﾑｧる再発防止体制の強化ﾕ�ついて　（２０２３年３月２０ｵ｣お知らせ済み）

・電力・ガス取引監視等委員会から経済産業大臣ﾕ�対する勧告ﾕ�おいて示された当社ﾕ�対する業務改善勧告の方針ﾕ�ついて（２０２３年３月３１ｵ｣お知らせ済み）

・新電力のお客さｽﾜ情ﾉｹ等の不適切ｲ燻謔闊ｵいﾕ�対する電力・ガス取引監視等委員会からの業務改善勧告の受領ﾕ�ついて（２０２３年４月１７ｵ｣お知らせ済み）

・経済産業省（資源エネルギー庁）からの再生可ﾋﾓエネルギー業務管ｶｰシスｽﾄｼ�の不正閲ﾔ謗毎ﾄﾕ�関する指導の受領ﾕ�ついて（２０２３年４月１７ｵ｣お知らせ済み）

・電力・ガス取引監視等委員会からの業務改善勧告ﾕ�対するﾉｹ告書の提出ﾕ�ついて（２０２３年５月１２ｵ｣お知らせ済み）

・経済産業省資源エネルギー庁からの指導ﾕ�対するﾉｹ告書の提出ﾕ�ついて（２０２３年５月１２ｵ｣お知らせ済み）

・新電力のお客さｽﾜ情ﾉｹの不適切ｲ燻謔闊ｵい等ﾕ�対する個人情ﾉｹ保護委員会からの「個人情ﾉｹ等の取扱いﾕ�ついて(指導及びﾉｹ告等の求め)」の受領ﾕ�ついて（２０２３年６月２９ｵ｣お知らせ済み）

以　上